新科技的間接後果( 媒體 ) 副產品的非其然後果

新科技的間接後果

一本劉欣慈寫得很著名的科幻小說《三體》，書裡有一個觀點，叫“接觸符號論”。大概意思是，只要外星人一出現，他們還只是個符號，但不管他們是友好還是敵對，都會讓人類文明產生分裂。具體是這麼寫的：當人類發現三體人要入侵地球，人類就分成了兩派：一個是拯救派，另一個是投降派，一派歡迎，一派不歡迎。結果是三體人還沒到，這兩派就已經勢不兩立。這和以前的科幻片不一樣。比如《外星人E.T.》裡，外星人是友好的，我們就和他做朋友;《獨立日》裡面的外星人，想占領地球，我們就拿起武器捍衛家園。總之，人類隊外星人是見招拆招，做朋友也行，打仗也奉陪。外星人對人類的影響，取决于他們要幹什麼。雖然這只是科幻小說理的一個假設。但是它說出了一個非常重要的邏輯，就是一個新事物起作用的方式，不一定是直接的。表面上的功能當會引發一些後果，但影響更大、更深遠的，反倒是這個新事物引起的間接反應。比如 :

媒體傳播信息主要的兩個指標，一是傳播的帶寬，也就是信息量；二是傳播的速度，也就是效率。不管多先進的媒體，也無非就是把更多信息傳播得更快而已。在實際的歷史進程中，信息傳播工具的每一次迭代，都會引發間接的社會後果，而且影響要深遠的多。在報紙出現之前，公眾輿論這東西是不存在的。因為民間想傳播一點東西，主要就靠說，但是聲音能傳多遠？而且經過七嘴八舌一轉述，肯定會面目全非。所以人們很難大範圍的普及一個觀點，更不可能就一個話題達成廣泛的共識。報紙出現了，報纸是17世纪初在歐洲開始普及，没過幾年，歐洲就出現了啟蒙運動。這很大程度上，是因為通過報纸，把自由、平等、民主等等觀點寫在紙面上，再分發到各個角落，然後達成大範圍的共識。這就是公眾輿論的源起。有了公眾輿論，民間力量的集中爆發就成為可能。所以有歷史學家說，法國大革命，乃至後來一系列革命的爆發，就是有報紙的節果。但是報纸也有局限，當時是屬於菁英階層的東西。

當廣播出現的時候，又一次信息爆炸。和報紙比起來，廣播的門檻更低了。不識字、没錢買報紙媒關系，不用看，一邊幹活一邊聽也行。這麼高的渗透效果，肯定會有人利用它來搞事。希特勒用廣播搞出了纳粹獨裁政權。羅斯福也用它搞事，搞出了爐邊談話。無論是做好事，還是幹壞事，廣播都提供了一種空前强大的社會動員工具。再不久，電視出來了。電視帶來的改變，表面上看不就是有了影像嗎？遠遠不止如此。首先，電視催生了大眾文化。不管是書籍、報刊還是小說，都是書寫文化。不同類型的讀者很容易被分割，比如兒童讀物、女性專用小說。這種閱讀文化下，女性往往對男性讀物没興趣，也讀不懂。這麼一來，即使有着相似的教育水平，他們所接受的信息也大相徑庭。但是電視是老少男女皆宜，電視興起後，所有的人接受相同的信息。看同樣的電視劇，整個社會談同樣的話題，就出現了文化混同的現象。電視對一個社會有整合的作用。還有更重要的一點，就是“收視觀看”成為了一門大生意，如奧運會轉播帶動的經濟、政治、文化等巨大影響。

有了電視轉播，看奧運會的人越來越多，它的影響力越來越大，觀眾的需求也越來越重要，這就產生了三個後果：

第一，運動員訓練越來越專業化，政府就得给運動員補貼。這時再談業餘還是職業已經沒有甚麼意義。

第二，觀眾想看最精彩的比赛，所以最终還是得允許職業運動員參賽。

第三，藥檢越來越嚴格，但是依然防不勝防。在商業化時代，赢得比賽的誘惑實在太大，體育道德出現了嚴重重的危機。

這些後果，都是電視引發的間接後果。電視之後，互聯網出現帶來的改變就更大了，而且大多都和媒介表面的特性没大關系，是一系列間接後果。這都是我們這代人親眼見到的，我就不展開了。迭代速度越來越快，緊接在後的人工智能，才露出尖尖角就已經驚艷，對未來走向，樂觀歡喜者有之，悲觀恐懼者有之。總之，很多新事物出現的時候，總會有人說，這和我没什麼關係。按照 “接觸符號論”，它不用跟你有直接的關係，但它是一個大家都接受的符號，就很可能會讓你的生活從此天翻地覆。

最新的科技，就像是遠在天邊的外星人。它不用真的來到你面前，就可以引發整個社會的巨變，這就是間接後果。某個科技領域的最新進展，不會僅僅作用于它自己的領域，遲早會引發對我們生活的深刻影響。

**副產品的非期然後果

我們在工作中經常說，别老在那兒琢磨了，先幹起來，幹起來，就知道下一步怎麼做了。為什麼這麼說？就是因為構想、計畫的时候，只能預計那些符合期待的後果，就是期然後果。只有開始行動了，才會出現非期然後果。這其實是很多創新的真相。大陸改革開放早期的特區設立、現在的自貿區試驗就是典型例子。有一本書《現代醫學的偶然發現》，看過之後會發現，20世纪以來醫學領域的很多重大發現，比如抗生素、X光機、抗抑鬱藥、化療藥物等等，還有那個著名的“偉哥”，都是在搞其他研究时候意外收獲的副產品。生活在一個協作網絡中。 自己的任何一個行動，都會觸發這個網絡其他人的行動，他們的行動是不可預測的，而且會反過來影響你的行動。這個網絡越大，越複雜，非期然後果就越嚴重。

計算機界有一個摩爾定律，就是芯片上可容納的晶體管數目，每18個月便會增加一倍，計算機的性能也將提升一倍。那這麼不斷地翻倍，電腦速度會不會快得飛起來呢？事實是并没有，為什麼？因為軟件越來越大，越來越複雜，軟件的複雜性把硬件速度提高的那部分给吃掉了。所以，IT界就總結出另一個 “ 安迪-比爾定律”。 安迪是原英特爾公司CEO安迪·格鲁夫。比爾就是微軟的創始人比爾·盖茨。安迪–比爾定律的意思是，英特爾公司的安迪·格鲁夫给我們創造的增量，被微軟公司的比爾·蓋茨拿走了，硬件给我們的，軟件要把它拿走。這也是經濟學裡反覆强调的原理，人會對激勵做出反應。

實驗顯示，開車繫全帶在重大車禍發生時，讓死亡的概率降低。但是，車禍發生的次數却增加了，而且行人死亡的人數也增加了，為什麼呢？有了安全帶保護，人們開車不像以前那樣謹慎了，所以事故多發。人們由于激勵而改變了自己的行為。同樣，單個汽車越省油，人類總體消耗汽油的總量反而越多，因為開車的人越來越多了。這也是非期然後果。

人類協作系統越複雜，計畫就越没有用。人類是唯一能靠想像來規劃自己未來的物種。所以，能做計畫，並且根據計劃來協作，曾經是我們的巨大優勢。但是，因為有非期然後果這個效應，做大型規劃的必要性越來越低。騰訊公司開發互聯網產品，有一句口頭禪，叫【小步快跑，加速迭代】。這已經是互聯網界的一個共識。產品有了基本功能，就趕緊上綫，讓用户使用，然後就會出現大量的非期然後果，再根據這些後果去修改和迭代。好產品都是這樣演化出來的，而不是事先規劃的結果。

這個時代，行動的重要性，正在超過計劃的重要性。從這個概念中，可以得到的另一個啟發是：只要有行動，就没有終點。我們經常會說一句話：“要是怎樣怎樣就好了”，“就好了”三個字，其實就是終點意識，就是行動要終結了。你一直夢寐以求的某種期待，如果真到了那個狀態，你會發現，還有前所未料的代價，和全新的麻煩等著你。這也是非期然後果的效應。歸結起來就是兩句話：計畫不如行動。行動没有終點，原因就是可能副產品非期然後果。