2019年11月13日 星期三

購物盛宴背後的嚴苛考驗

換個角度看双十一購物盛宴:國家機器總動員的世界大戰級考試!

5000多億人民幣營業額!

11月12日凌晨0點,阿里戰區數字最終定格在2684億RMB;京東戰區,累計成交金額2044億元,再加上蘇寧、小米等平台,總計超過5000億RMB。( 2 兆多台幣 )

今年的双十一,不僅盤活了大陸的内需市場,也帶動了全球貿易的流通,使之變成了全球的盛會:

在秘鲁,双十一的廣告貼在國家郵局門前;

在烏干達,為了安全,武裝人員持槍押運物流車;

在智利,為保障貨物順利通關,在商家運送車到機場的路上,全程由智利軍隊駐守護航!

為什麼國外的購物節平平無奇?為什麼大陸双十一却能遍及偏遠非洲南美,並創造如此驚艷的奇躋?

答案很簡單:在全國社會各界的强大硬件設備支持下,双十一不僅僅是購物的狂歡盛宴,更是國家實力的一種軟體現:覆蓋範圍包括網絡建設、基礎設施、工業實力、與大一統文化!

阿里巴巴數據顯示:

開場1分36秒,天貓双11成交總額便突破100億元,成交速度比去年更快。今年的訂單創建峰值更是創下新的世界紀錄,達到54.4萬筆/秒,是2009年第一次双11的1360倍。

同一時間内下單數量越多,系統壓力就越大。舉個例子,下單量好比洪水流量,系統就是大壩,單點通過的洪水流量越多,大壩的抗壓力就越强。若質量不過關,大壩就會徹底坍塌。阿里的飛天雲操作系統,成功扛住全球最大規模的流量洪峰!每秒處理544000筆訂單,不能出錯也不能延誤。相對的,美國醫保網站最大單點流量只有5萬人,超過這個數值該網站就會陷入癱瘓!

有互聯網產業分析師做過評估:由於大陸雲系統的日益完善,未來兩年企業整體搬遷上雲的案例會大量湧現,而生產資料的雲化將開啟一個新技術時代。換言之,雲系統並非是某個企業的盈利點,而是能調整社會生產力的技術。

從本質上講,不論是傳統銷售店鋪抑或是網店,其核心基礎仍是强大的製造業。

双十一背後的工業化實力

如果没有大量工廠生產的大量產品為依靠,即使阿里巴巴、京東等電商平台的優勢突破天際,那也只是中看不中用的垃圾。這也解釋了其他國家的網購為何總不見起色!

全國性的購物狂歡節必須要有大量的現貨供應為基礎,且商品的種類一定要齊全,中國是世界第一大製造業強國,基本能滿足14億消費市場的需求。而其他國家的完整類商品需要依賴進口,這就會產生三個問題:

一是貨物運輸時間能否趕上購物節的時間;二是進口的貨物未必能满足市場的需求;三是進口貨物的關税成本會導致商品降價區間不大。

打個比方:電商平台好比一枚“導彈”,工廠生產的製成品就好比“核彈頭”。一個没有裝載核彈頭的導彈,最多就算是個大炮仗!

*網絡與交通基礎設施

網上購物平台的交易環節依托於網絡存在,所以國家電信設施建設、民間互聯網普及率和公共交通建設,成為決定電商發展上限的三個關鍵節點。截止2018年第一季度末,大陸4G基站數量已達339.3萬個,4G網絡規模世界第一。

1.千萬不要小看G時代的進步!

網絡速度越快,能够加載更清晰的圖片、動圖甚至視頻。從營銷學說,這會大大提升消費者對產品的信任度以及購買欲望。

2.互聯網民間普及率 : 超过90%的網購用户集中在移動端,也就是我們日常所用的智能機。據統計:超過90%的網購用户集中在移動端,也就是我們日常所用的智能機。2017年,中國智能機普及率接近92%,同期的印度只有14%!

這也說明一個事實: 人口多不等於勞動力多,也不等於消費市場大,更不等於購買潛力强。只有具備一定知識的人口才能轉化為勞動力,並在這個過程中獲得報酬,從而使整個群體的消費潛力得到提升!

2017大陸全年實現電商務交易額31.63萬億元,同比增長8.5%。同年美國電商總額僅3490億美元,為中國的60%,但必須注意的是中國的GDP只有美國的60%。這一堆數據,折射出大陸龐大的消費潛力。在消費逐漸取代外貿成为大陸經濟支柱的情况下,電商的崛起,即為大陸經濟崛起的最大見證者!

3.公共交通網建設

相對於傳統零售商而言,電子商務没有即看-即買-即購的優勢,他需要一個貨物傳輸過程。雖然傳輸過程的代價可以由價格差磨平,但時間肯定不能太長。消費是有衝動周期的,如果運送時間太長,回歸理性的用户難保不會退貨,所以電商的崛起,需要依托於强大的物流體系!

大陸郵政局監測數據顯示:11月11日當天,全國各郵政、快遞企業共處理5.35億快件,預計11日至18日的“双十一”旺季高峰期邮政快件業務量將達28億件。

【若以戰爭時期的物資調撥壓力而論,大陸物流系統在一周内處理28億件包裹的運輸,等同於經歷一場世界大戰級的壓力測試!】

*物流系統的本質,就是交通系統:

2008年~2018年,全世界80%的鐵路增量發生在大陸,鐵路貨運周轉量每年高達2萬多億噸。

11月11日凌晨,包括西南鐵路在内的全國多家鐵路機構,投入高鐵載客動車組等多種運力資源,聯合中鐵快運推出“高鐵級速達”、冷鏈快遞等多項運輸服務,助力“双十一”電商黄金周運輸需求。

【千萬別以為双十一只是在考驗人們的錢包 ! 太小看了,它更是大陸整台國家機器一年一度的期末大整合考試!】

*大一統文明的歷史優越性

首先來看一組2016年電商國家排行榜:第一名中國,5600億(單位美元);第二名美國,3490億;第三名英國,940億;第四名日本,790億;第五名德國,740億!發現問題没有?

英國人口、GDP没有日本和德國高,但電商却高出前兩者200多億美元!

這就是文明大一統所產生的歷史優越性。

眾所周知,電商需要印刷很多宣傳廣告單,如果文明不統一,就意味著需要給不同的語言進行印刷。再則,售後與客服是電商的標準配置,在歐盟這樣擁有幾十種語言的經濟體發展電商,要不要給他們配上懂多國語言的客服?配,用人成本太高;不配,網上購物體驗太差,影響發展!而擁有世界主流語言為母語的英國,正是靠著歷史的優勢,才在經濟、工業、人口密度都遠遠落後於日德的情况下,其電商成就仍位居世界第三!

同理,大陸電商成功的基礎之一,何嘗不是有大一統的一份效益顯現 !

設想一下,盛宴背後高強度爭分奪秒高效率運轉,個個環節必須保持平穩順暢搭配。一秒鐘544000筆的排序、分類想想都可怕;任何一個BUG帶來的混亂都將是災難級別的。其他如貨物分揀、包裝、地區逐級分類、陸空聯運、無人機載送,這樣人--機配合的指揮調配能力,絕不下於一場戰爭的進程。

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